Tad, kad Mary Kay Ash 1963. gada sākumā pameta savu iepriekšējo karjeru, viņa nolēma sarakstīt grāmatu ar mērķi palīdzēt sievietēm izdzīvot biznesa pasaulē, kurā dominē vīrieši. Viņa izveidoja divus sarakstus.
Vienā no tiem uzrakstīja lietas, kuras viņas iepriekšējais uzņēmums bija paveicis labi, otrā tika minētas lietas, kuras, pēc viņas domām, varēja paveikt labāk. Kad viņa pārskatīja savus pierakstus, saprata, ka ir izveidojusi sava sapņu uzņēmuma mārketinga plānu. Šis uzņēmums nodrošinās sievietēm nebeidzamu potenciālu un iespējas gūt panākumus kā personīgajā, tā arī finanšu jomā.
Ar saviem iekrājumiem 5000 dolāru apmērā un ar sava 20 gadus vecā dēla Richard Rogers palīdzību piektdien, 1963. gada 13. septembrī Mary Kay Ash nodibināja savu sapņu uzņēmumu.
Kā svarīgāko Mary Kay Ash sava uzņēmuma darbībā izvirzīja Zelta principu, kas nosaka, ka ikvienam cilvēkam pret pārējiem ir jāizturas tā, kā viņš pats gribētu, lai izturas pret viņu. Mary Kay Ash tika uzskatīta par cilvēku, kas patiesi tic otram. Mary Kay uzņēmums līdz pat mūsdienām darbojas saskaņā ar šiem principiem.
Daudzi biznesa pasaules cilvēki, rakstnieki, politiķi, kā arī akadēmisko zinātņu pārstāvji ir novērtējuši Mary Kay Ash ieguldījumu un apņēmību. Tāpēc viņa ir saņēmusi lielu skaitu godalgu un apbalvojumu.
Lūk, daži no tiem:
Starp 6 miljardiem cilvēku, kas dzīvo uz mūsu planētas, daži jūtas nenozīmīgi un šaubās, ka viens cilvēks patiešām var kaut ko mainīt šajā pasaulē, tomēr ticiet man, cilvēks patiešām spēj visu.
Ja kāda iemesla dēļ neesi pilnībā apmierināta ar Mary Kay® produktu, vari to apmainīt bez maksas vai saņemt atpakaļ visu samaksāto summu. Pietiek, ja atdosi produktu savai neatkarīgajai kosmētikas konsultantei.
Pasākumi, kas tiek veikti klienta apmierinātības nolūkos Klienta apmierinātības pētījumi saskaņā ar produktu piesaistes pētījumiem:*
*Pētījumu rezultāti ir izstrādāti, pamatojoties uz Mary Kay® produktu patērētāju iepazīšanās izmēģinājumiem.
Firma nav atbildīga par pirkumiem tiešsaistes izsolēs, uz šādiem gadījumiem 100% apmierinātības garantija neattiecas. Tikai pirkums pie Neatkarīgās Skaistuma Konsultantes dod Jums pārliecību par produktu uzticamību.
Uzņēmums Mary Kay ir saņēmis Vadošo zīmolu klientu lojalitātes rādītāja apbalvojumu 2010. gadā kategorijās: mitrinošie kosmētikas līdzekļi un produkti ādas kopšanai.
Saskaņā ar preses relīzi, kas tika publicēta pēc apbalvojumu pasniegšanas:
Šie zīmoli vislabāk spēj piesaistīt patērētājus un izveidot lojālo klientu grupu.
Pašlaik rādījums, kas ir izstrādāts atbilstoši Vadošajiem zīmoliem, pēta 518 zīmolus 71 kategorijā.
Mērija Keja Eša (Mary Kay Ash) — uzņēmuma dibinātāja — ļoti ticēja, ka iespējams vadīt biznesu saskaņā ar ētikas un godīguma principiem. Šie augstie standarti joprojām ir spēkā un ir vadošais princips Mary Kay neatkarīgo kosmētikas konsultantu praksē.
Pret citiem izturies tā, kā vēlētos, lai izturas pret Tevi.
Mary Kay misija ir bagātināt sieviešu dzīvi. Būdams viens no visaugstāk novērtētajiem globālajiem tiešās pārdošanas uzņēmumiem, Mary Kay miljoniem sieviešu piedāvā īpašus produktus un visaugstākās kvalitātes servisu. Personīgais kosmētikas konsultants un individuāli piemeklēta kopšana — to visu Tev sniedz Mary Kay.
